Apple Foldable iPhone News: टेक दिग्गज एपल के पहले फोल्डेबल स्मार्टफोन iPhone Duo को लेकर बड़ी खबर सामने आई है। रिपोर्ट के मुताबिक, इस महंगे फोन की अंदरूनी स्क्रीन में दरार आने और डिस्प्ले खराब होने की शिकायतें मिल रही हैं। खास बात यह है कि समस्या फोन के बीच में मुड़ने वाले हिस्से के आसपास देखने को मिल रही है। मीडिया रिपोर्ट्स के अनुसार, एपल ने कुछ डिवाइस में इस समस्या की जानकारी स्वीकार की है और प्रभावित ग्राहकों को फोन बदलकर देने की बात कही है।
रिपोर्ट में फोन की कीमत करीब 3 लाख से 4.5 लाख रुपये तक बताई गई है। ऐसे में महंगे स्मार्टफोन की स्क्रीन में खराबी आने की खबर ने ग्राहकों की चिंता बढ़ा दी है।
फोन खोलने के कुछ समय बाद स्क्रीन खराब होने की शिकायत
रिपोर्ट के मुताबिक, iPhone Duo की इनर डिस्प्ले में सबसे ज्यादा समस्या उस हिस्से में देखने को मिल रही है, जहां से फोन बीच में मुड़ता है। इस हिस्से को सेंट्रल हिंज कहा जाता है।
कुछ यूजर्स ने शिकायत की है कि फोन को पहली बार खोलने और इस्तेमाल करने के थोड़े समय बाद ही स्क्रीन पर दरार या दूसरी तरह की खराबी दिखाई देने लगी।
हालांकि, इन शिकायतों से प्रभावित कुल डिवाइस की संख्या और खराबी के वास्तविक कारणों को लेकर विस्तृत जानकारी सामने नहीं आई है।
एपल ने मानी कुछ यूनिट्स में समस्या
ब्लूमबर्ग की रिपोर्ट के मुताबिक, एपल ने सोमवार को स्वीकार किया कि iPhone Duo की कुछ यूनिट्स की अंदरूनी स्क्रीन में समस्या सामने आई है।
कंपनी का कहना है कि यह परेशानी सीमित संख्या में फोन में देखने को मिली है। प्रभावित ग्राहकों को फोन बदलकर देने की सुविधा उपलब्ध कराई जाएगी।
हालांकि, सभी फोन में ऐसी समस्या होने की बात सामने नहीं आई है। खराबी के कारण और प्रभावित डिवाइस की संख्या के बारे में अधिक जानकारी का इंतजार है।
फ्री रिप्लेसमेंट के लिए ग्राहक क्या करें?
अगर किसी ग्राहक के iPhone Duo की स्क्रीन में दरार आ गई है या डिस्प्ले ठीक से काम नहीं कर रही है, तो उसे जल्द से जल्द एपल की ग्राहक सहायता सेवा से संपर्क करना चाहिए।
रिपोर्ट के अनुसार, कंपनी ने प्रभावित ग्राहकों को AppleCare के माध्यम से रिप्लेसमेंट के लिए संपर्क करने की सलाह दी है।
रिप्लेसमेंट की पात्रता और प्रक्रिया फोन की स्थिति तथा लागू सेवा शर्तों पर निर्भर कर सकती है। इसलिए ग्राहकों को एपल से सीधे इसकी पुष्टि करनी चाहिए।
iPhone Duo में मिलता है बड़ा डिस्प्ले
रिपोर्ट में दिए गए विवरण के अनुसार, iPhone Duo में दो डिस्प्ले दिए गए हैं।
- कवर डिस्प्ले: 5.4 इंच
- अंदर की मुख्य स्क्रीन: 7.6 इंच
फोन को खोलने पर बड़ी स्क्रीन मिलती है, जबकि बंद होने पर इसे सामान्य स्मार्टफोन की तरह इस्तेमाल किया जा सकता है।
इस डिजाइन का उद्देश्य ग्राहकों को स्मार्टफोन और बड़ी स्क्रीन वाले डिवाइस का अनुभव एक ही फोन में उपलब्ध कराना है।
₹3 लाख से शुरू होकर ₹4.5 लाख तक कीमत
रिपोर्ट के मुताबिक, iPhone Duo की शुरुआती कीमत करीब 3 लाख रुपये बताई गई है, जबकि इसके टॉप मॉडल की कीमत लगभग 4.5 लाख रुपये तक जाती है।
इतनी अधिक कीमत वाले स्मार्टफोन में स्क्रीन खराब होने की शिकायतें सामने आना कंपनी के लिए भी चिंता का विषय बन सकता है। फोल्डेबल फोन में स्क्रीन और उसे मोड़ने वाले हिस्से की मजबूती ग्राहकों के लिए महत्वपूर्ण होती है।
क्या फोल्डेबल फोन खरीदने वालों को सतर्क रहना चाहिए?
फोल्डेबल स्मार्टफोन खरीदने से पहले उसकी वारंटी, रिप्लेसमेंट पॉलिसी और स्क्रीन की मरम्मत से जुड़ी शर्तों को समझना जरूरी है। इस तरह के फोन में स्क्रीन और हिंज की तकनीक सामान्य स्मार्टफोन से अलग होती है।
हालांकि, कुछ डिवाइस में खराबी की शिकायतों के आधार पर यह निष्कर्ष निकालना सही नहीं होगा कि सभी फोल्डेबल फोन में ऐसी समस्या आती है।
फिलहाल, iPhone Duo की स्क्रीन में खराबी और रिप्लेसमेंट को लेकर सामने आई जानकारी मीडिया रिपोर्ट्स पर आधारित है। फोन की उपलब्धता, कीमत और रिप्लेसमेंट की शर्तों की पुष्टि एपल की आधिकारिक जानकारी से की जानी चाहिए।