अब अगर किसी अनजान नंबर से कॉल आएगा तो आपके मोबाइल स्क्रीन पर सिर्फ नंबर ही नहीं, बल्कि कॉलर का नाम भी दिखाई देगा। खास बात यह है कि इसके लिए आपको किसी थर्ड-पार्टी ऐप (जैसे Truecaller) की जरूरत नहीं होगी।
TRAI (टेलीकॉम रेगुलेटर) और DoT (दूरसंचार विभाग) ने यह फैसला साइबर फ्रॉड और फर्जी कॉल रोकने के लिए लिया है।
यह नाम वही होगा, जो कॉल करने वाले ने मोबाइल कनेक्शन लेते समय अपने आईडी प्रूफ में दर्ज कराया था।
यह सुविधा डिफॉल्ट रूप से सभी को मिलेगी, लेकिन चाहें तो आप इसे डिएक्टिवेट भी करा सकते हैं।
पिछले साल हुआ था ट्रायल
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इस सर्विस का नाम Calling Name Presentation (CNAP) है।
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TRAI ने फरवरी 2024 में इसका सुझाव दिया था।
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मुंबई और हरियाणा सर्किल में इसका ट्रायल भी हो चुका है।
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अब TRAI और DoT दोनों इस पर सहमत हैं।
किन्हें मिलेगी छूट?
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जिनके पास CLIR (Calling Line Identification Restriction) सुविधा है, उनका नाम स्क्रीन पर नहीं दिखेगा।
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यह छूट सिर्फ खास व्यक्तियों, खुफिया एजेंसियों और महत्वपूर्ण पदों पर बैठे लोगों को दी जाएगी।
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कॉल सेंटर, टेलीमार्केटर और बल्क कनेक्शन वाले इसका फायदा नहीं उठा पाएंगे।
क्यों जरूरी है यह बदलाव?
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रोज़ाना लाखों लोग फर्जी कॉल्स, डिजिटल अरेस्ट और बैंकिंग फ्रॉड का शिकार बनते हैं।
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अब कॉल आने पर तुरंत पता चल जाएगा कि फोन किसके नाम से है।
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इससे लोग नकली पहचान बनाने वाले स्कैमर्स से बच पाएंगे।
सवाल-जवाब में जानें स्पैम कॉल्स
सवाल: स्पैम कॉल क्या है?
कोई भी अनजान कॉल या मैसेज जिसमें आपको लोन, क्रेडिट कार्ड, लॉटरी या ऑफर का लालच दिया जाता है।
सवाल: कंपनियों को हमारा नंबर कहां से मिलता है?
ज्यादातर यूजर्स खुद नंबर शेयर कर देते हैं —
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सोशल मीडिया अकाउंट पर डालकर
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किसी ऐप को डाउनलोड करते समय परमिशन देकर
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शॉपिंग वेबसाइट्स पर खरीदारी के वक्त
कंपनियां ये डेटा थर्ड पार्टी को बेच देती हैं।
सवाल: स्पैम कॉल आने पर क्या करें?
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कभी भी OTP, बैंक डिटेल या पर्सनल जानकारी शेयर न करें।
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कॉल में “हां” या “ना” बोलने से बचें।
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अगर कॉलर बैंक/सरकारी अधिकारी होने का दावा करे तो तुरंत फोन काट दें।
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सत्यापन के लिए सीधे बैंक या सरकारी वेबसाइट पर दिए नंबर पर खुद कॉल करें।
सीधा फायदा: अब फोन उठाने से पहले ही आपको साफ-साफ पता चल जाएगा कि कॉल किसके नाम से आ रही है। इससे धोखाधड़ी करने वालों की चालें काफी हद तक बेअसर होंगी।