लग्जरी कार बाजार में अब बड़ा बदलाव देखने को मिल रहा है। ऑडी इंडिया के अनुसार, अब सिर्फ दिल्ली-एनसीआर और महानगर ही नहीं, बल्कि टियर-2 शहरों से भी लग्जरी कारों की मांग तेजी से बढ़ रही है। कंपनी का कहना है कि उसके करीब 70% ग्राहक 50 वर्ष से कम उम्र के हैं, जबकि कुल बिक्री में 60% हिस्सा SUVs का है।
ऑडी इंडिया के ब्रांड डायरेक्टर बलबीर सिंह ढिल्लों ने एक बातचीत में कंपनी की रणनीति, इलेक्ट्रिक वाहनों और भविष्य की योजनाओं पर विस्तार से जानकारी दी।
टियर-2 शहरों में बढ़ रही लग्जरी कारों की मांग
कंपनी के मुताबिक लखनऊ, जयपुर, चंडीगढ़, देहरादून और लुधियाना जैसे शहरों में तेजी से समृद्धि, स्टार्टअप संस्कृति और बढ़ती आय के कारण लग्जरी कारों की मांग बढ़ी है।
इसी को देखते हुए ऑडी इन शहरों में अपना डीलर नेटवर्क, डिजिटल सेवाएं और आफ्टर-सेल्स सपोर्ट लगातार मजबूत कर रही है।
SUV बनी ग्राहकों की पहली पसंद
ऑडी इंडिया के अनुसार, उत्तर भारत में खराब सड़कें और बदलती लाइफस्टाइल के चलते कंपनी की कुल बिक्री में लगभग 60% हिस्सेदारी SUVs की है।
कंपनी के पोर्टफोलियो में—
- Audi Q3
- Audi Q3 Sportback
- Audi Q5
- Audi Q7
- Audi Q8
- Audi RS Q8
- Audi SQ8
जैसी कई प्रीमियम SUVs शामिल हैं।
युवा ग्राहक बढ़ा रहे हैं ऑडी की बिक्री
ऑडी का कहना है कि उसके 70% ग्राहक 50 साल से कम उम्र के हैं। वहीं, हर तीन में से एक ग्राहक दोबारा ऑडी खरीदना पसंद करता है।
युवा ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए कंपनी Audi Ice Drive, Audi Quattro Drives और Journeys with Audi जैसे एक्सपीरियंस आधारित कार्यक्रम भी आयोजित करती है।
इलेक्ट्रिक वाहनों पर बड़ा दांव
ऑडी इंडिया का मानना है कि भारत में लग्जरी इलेक्ट्रिक वाहनों (Luxury EVs) का भविष्य काफी मजबूत है।
कंपनी फिलहाल अपनी Audi e-tron रेंज के जरिए इस सेगमेंट में अपनी मौजूदगी मजबूत कर रही है और आने वाले समय में नई तकनीक और नए मॉडल लाने की योजना बना रही है।
पहली लग्जरी कार खरीदने वालों के लिए विकल्प
जो ग्राहक पहली बार लग्जरी कार खरीदना चाहते हैं, उनके लिए कंपनी ने Audi Approved: Plus नाम से सर्टिफाइड प्री-ओन्ड कार प्रोग्राम शुरू किया है।
इसके अलावा कंपनी Audi Q3, Audi A4 और Audi Q3 Sportback को पहली लग्जरी कार खरीदने वालों के लिए बेहतर विकल्प मानती है।
अगले 12–18 महीनों की रणनीति
ऑडी इंडिया का कहना है कि आने वाले महीनों में उसका फोकस इन क्षेत्रों पर रहेगा—
- डीलर नेटवर्क का विस्तार
- डिजिटल सेवाओं को मजबूत करना
- प्रोडक्ट पोर्टफोलियो का विस्तार
- ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाना
कीमत बढ़ाने पर क्या कहा?
इनपुट कॉस्ट और विदेशी मुद्रा विनिमय दरों में उतार-चढ़ाव के बावजूद कंपनी ने फिलहाल कारों की कीमत बढ़ाने को लेकर कोई आधिकारिक घोषणा नहीं की है।
कंपनी का कहना है कि भविष्य में यदि कोई फैसला लिया जाता है तो वह बाजार की स्थिति और ग्राहकों के हितों को ध्यान में रखकर ही लिया जाएगा।
छोटे शहरों में बढ़ेगा सर्विस नेटवर्क
ऑडी इंडिया के देशभर में 70 से अधिक टचपॉइंट्स हैं। कंपनी टियर-2 और टियर-3 शहरों में मांग के अनुसार अपने नेटवर्क का विस्तार कर रही है।
इसके साथ ही मोबाइल सर्विस, डिजिटल सुविधाएं और ग्राहक-केंद्रित सेवाओं पर भी विशेष ध्यान दिया जा रहा है।