नई दिल्ली। मोबाइल रिचार्ज को लेकर करोड़ों ग्राहकों के लिए काम की खबर है। टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) ने Telecom Consumers Protection (13th Amendment) Regulations, 2026 को अंतिम रूप दे दिया है। नए नियम का उद्देश्य ऐसे ग्राहकों के लिए ज्यादा विकल्प उपलब्ध कराना है, जिन्हें मुख्य रूप से कॉलिंग और SMS की जरूरत होती है और मोबाइल डेटा की आवश्यकता कम या नहीं होती। TRAI ने यह नियम 22 सितंबर 2026 को अपनी वेबसाइट पर जारी किया है।
क्या बदलेगा रिचार्ज प्लान में?
नए प्रावधान के तहत यदि कोई टेलीकॉम कंपनी किसी खास वैलिडिटी के लिए Voice, SMS और Data वाला Special Tariff Voucher (STV) उपलब्ध कराती है, तो उसे उसी वैलिडिटी अवधि का केवल Voice और SMS वाला STV भी उपलब्ध कराना होगा। ऐसे Voice-SMS-only प्लान की कीमत संबंधित कॉम्बो प्लान की तुलना में अनुपातिक रूप से कम रखने का प्रावधान किया गया है।
इसका मतलब यह है कि ग्राहकों को ऐसा डेटा पैक लेने के लिए मजबूर नहीं होना चाहिए, जिसकी उन्हें जरूरत ही नहीं है।
किसे मिल सकता है सबसे ज्यादा फायदा?
इस बदलाव से खास तौर पर उन ग्राहकों को विकल्प मिल सकते हैं जो मोबाइल का इस्तेमाल मुख्य रूप से कॉलिंग के लिए करते हैं। इनमें कम डेटा इस्तेमाल करने वाले ग्राहक, बुजुर्ग यूजर्स और सेकेंडरी सिम रखने वाले ग्राहक शामिल हो सकते हैं।
हालांकि, नए नियम का मतलब यह नहीं है कि TRAI ने हर कंपनी के लिए एक निश्चित कीमत वाला कोई नया रिचार्ज तय कर दिया है। अलग-अलग कंपनियां अपने टैरिफ और बाजार की परिस्थितियों के अनुसार कीमत तय करेंगी, लेकिन संबंधित Voice-SMS-only विकल्प उपलब्ध कराने की बाध्यता रहेगी।
TRAI ने क्यों लिया यह फैसला?
TRAI ने अप्रैल 2026 में जारी ड्राफ्ट में बताया था कि 2024 के 12वें संशोधन के बाद कंपनियों को कम से कम एक Voice-SMS-only STV उपलब्ध कराना था, लेकिन बाजार में ऐसे प्लान की संख्या सीमित रह गई। इसके बाद छोटे अवधि वाले Voice और SMS-only पैक की जरूरत को लेकर कई सुझाव और अनुरोध मिले। इसी आधार पर TRAI ने हर अलग वैलिडिटी अवधि के लिए संबंधित Voice-SMS-only विकल्प उपलब्ध कराने का प्रस्ताव रखा था।
नियम बनाने से पहले हुई थी कंसल्टेशन
TRAI ने इस बदलाव से पहले स्टेकहोल्डर्स से सुझाव मांगे थे। 7 अप्रैल 2026 को 13वें संशोधन का ड्राफ्ट जारी किया गया था। TRAI की कंसल्टेशन प्रक्रिया में टेलीकॉम कंपनियों, उद्योग संगठनों और उपभोक्ता समूहों समेत विभिन्न पक्षों से प्रतिक्रियाएं ली गईं। बाद में प्रक्रिया पूरी होने के बाद अंतिम नियम जारी किया गया।
30 दिन वाले रिचार्ज का क्या होगा?
यहां एक जरूरी बात समझना जरूरी है। 30 दिन की वैलिडिटी वाला रिचार्ज कोई नई व्यवस्था नहीं है। TRAI पहले भी 30 दिन की वैलिडिटी वाले वाउचर और हर महीने की एक ही तारीख को नवीनीकरण वाले वाउचर का प्रावधान कर चुका है। नए संशोधन का मुख्य फोकस अलग-अलग वैलिडिटी वाले Voice-SMS-only STV की उपलब्धता बढ़ाना है।
ग्राहकों के लिए क्या बदलेगा?
आने वाले समय में ग्राहक अपनी जरूरत के हिसाब से यह तय कर सकेंगे कि उन्हें डेटा वाला कॉम्बो रिचार्ज चाहिए या सिर्फ Voice और SMS वाला प्लान। इससे खास तौर पर उन लोगों को अतिरिक्त डेटा के लिए भुगतान करने से बचने का विकल्प मिल सकता है, जो इंटरनेट का बहुत कम इस्तेमाल करते हैं।
टेलीकॉम कंपनियों को नए नियम के अनुरूप अपने STV पोर्टफोलियो में बदलाव करना होगा। ग्राहकों को संबंधित कंपनियों के ऐप, वेबसाइट और रिटेल चैनलों पर उपलब्ध नए प्लान की कीमत और वैलिडिटी देखकर चुनाव करना होगा।