आज भारत के करोड़ों लोग हाई-स्पीड इंटरनेट का इस्तेमाल कर रहे हैं। ऑनलाइन पढ़ाई से लेकर डिजिटल पेमेंट, वीडियो कॉल और मनोरंजन तक, इंटरनेट लोगों की जिंदगी का अहम हिस्सा बन चुका है। लेकिन क्या आप जानते हैं कि रिलायंस जियो की शुरुआत के पीछे अंबानी परिवार से जुड़ा एक दिलचस्प किस्सा भी बताया जाता है? कहा जाता है कि घर में इंटरनेट की धीमी रफ्तार को लेकर ईशा अंबानी की शिकायत ने मुकेश अंबानी का ध्यान इस समस्या की ओर खींचा था।
येल यूनिवर्सिटी से लौटीं ईशा अंबानी, इंटरनेट की परेशानी से हुईं परेशान
यह बात साल 2011 की बताई जाती है। उस समय ईशा अंबानी अमेरिका की प्रतिष्ठित येल यूनिवर्सिटी में पढ़ाई कर रही थीं। छुट्टियों में मुंबई स्थित अपने घर लौटने के दौरान उन्हें कॉलेज का एक असाइनमेंट जमा करना था। लेकिन धीमे इंटरनेट और बार-बार कनेक्शन टूटने की वजह से उन्हें परेशानी का सामना करना पड़ा।
बताया जाता है कि ईशा ने इस समस्या की शिकायत अपने पिता मुकेश अंबानी से की। उस दौर में भारत के कई इंटरनेट यूजर्स भी धीमी स्पीड और महंगे डेटा जैसी समस्याओं से जूझ रहे थे। ऐसे में यह शिकायत केवल एक परिवार की परेशानी नहीं, बल्कि देश में बेहतर इंटरनेट सेवाओं की जरूरत की ओर इशारा करने वाली घटना के रूप में सामने आई।
आकाश अंबानी ने डेटा के भविष्य को पहचाना
ईशा अंबानी की परेशानी के बीच उनके भाई आकाश अंबानी ने इंटरनेट और मोबाइल डेटा की बढ़ती जरूरत में एक बड़े व्यावसायिक अवसर को देखा। उस समय टेलीकॉम कंपनियों की कमाई का बड़ा हिस्सा वॉयस कॉल से आता था, जबकि इंटरनेट का इस्तेमाल धीरे-धीरे तेजी से बढ़ रहा था।
नई पीढ़ी के लिए इंटरनेट पढ़ाई, खरीदारी, मनोरंजन और अपनों से जुड़े रहने का महत्वपूर्ण माध्यम बन रहा था। इसी बदलाव को ध्यान में रखते हुए रिलायंस ने डेटा-केंद्रित टेलीकॉम सेवाओं की दिशा में कदम बढ़ाया। इस सोच ने आगे चलकर भारतीय दूरसंचार बाजार में बड़े बदलाव का रास्ता तैयार किया।
2016 में लॉन्च हुआ Jio, टेलीकॉम बाजार में मची हलचल
सितंबर 2016 में रिलायंस जियो की व्यावसायिक शुरुआत हुई। कंपनी ने शुरुआती दौर में मुफ्त वॉयस कॉल और बेहद कम कीमत वाले डेटा प्लान पेश किए। इससे मोबाइल इंटरनेट का इस्तेमाल तेजी से बढ़ा और दूसरी टेलीकॉम कंपनियों को भी अपनी सेवाओं तथा कीमतों में बदलाव करना पड़ा।
जियो के विस्तार के साथ वीडियो स्ट्रीमिंग, ऑनलाइन शिक्षा, डिजिटल भुगतान और सोशल मीडिया जैसे क्षेत्रों में इंटरनेट का उपयोग बढ़ा। छोटे कारोबारियों से लेकर ग्रामीण इलाकों के उपभोक्ताओं तक, बड़ी संख्या में लोगों के लिए इंटरनेट पहले की तुलना में अधिक सुलभ हुआ।
कोरोना काल में डिजिटल कनेक्टिविटी की अहमियत
साल 2020 में कोरोना महामारी और लॉकडाउन के दौरान डिजिटल कनेक्टिविटी की भूमिका और भी महत्वपूर्ण हो गई। स्कूलों की ऑनलाइन कक्षाएं, घर से काम करना, वीडियो कॉल के जरिए परिवार से संपर्क और डिजिटल सेवाओं का इस्तेमाल इंटरनेट पर निर्भर हो गया।
इस दौरान जियो समेत देश के विभिन्न टेलीकॉम नेटवर्क ने लोगों को डिजिटल माध्यमों से जुड़े रहने में मदद की। इंटरनेट ने शिक्षा, कामकाज और संवाद को जारी रखने में अहम भूमिका निभाई।
एक शिकायत से शुरू हुई कहानी या बड़ी कारोबारी रणनीति?
ईशा अंबानी की इंटरनेट संबंधी शिकायत को जियो के विचार से जोड़ने वाला किस्सा अक्सर चर्चा में आता है। हालांकि, रिलायंस जियो की शुरुआत को केवल एक घटना का परिणाम मानने के बजाय इसे डेटा की बढ़ती मांग, तकनीकी बदलाव और कंपनी की दीर्घकालिक कारोबारी रणनीति के संदर्भ में देखना अधिक उचित होगा।
आज जियो भारत के टेलीकॉम क्षेत्र के प्रमुख ब्रांडों में शामिल है। इसकी शुरुआत से जुड़ा यह किस्सा बताता है कि कभी-कभी रोजमर्रा की कोई समस्या भी बड़े व्यावसायिक विचार की प्रेरणा बन सकती है।