यूको बैंक के कस्टमर्स को आज यानी 15 नबंवर को टेक्निकल ग्लिच का सामना करना पड़ रहा है। इसके कारण कस्टमर्स इमीडिएट पेमेंट सर्विस (IMPS) के माध्यम से लेनदेन नहीं कर पा रहे हैं, जिसके बाद बैंक IMPS के जरिए पेमेंट करने की सर्विस को अस्थायी रुप से बंद कर दिया है।
बैंक की ऑफिशियल वेबसाइट पर बताया गया है कि ‘रखरखाव गतिविधि के कारण IMPS सर्विस उपलब्ध नहीं है।’ मीडिया रिपोर्ट के अनुसार, इस ग्लिच के कारण दूसरे बैंकों के जरिए यूको बैंक में पेमेंट करने पर पैसा कट जा रहा है, लेकिन बैंक में क्रेडिट नहीं हो पा रहा है।
IMPS को जल्द शुरू करने के लिए काम कर रहा बैंक
बैंक ने कहा कि हमने एहतियाती कदम उठा रहा है और IMPS की सर्विस को रोक दिया है। हम IMPS की सर्विस जल्द से जल्द शुरू करने के लिए स्टेक होल्डर्स के साथ मिलकर काम कर रहे हैं। बैंक ने बताया है कि ट्रांजैक्शन में कुछ गड़बड़ी 10 नवंबर से 13 नवंबर के बीच देखने को मिली है। मामले में जरूरी कार्रवाई के लिए लॉ एनफोर्समेंट एजेंसी को भी बैंक ने जानकारी दी है।
बाकी सभी सर्विस नॉर्मल
बैंक ने यह भी कहा कि IMPS को छोड़कर बाकी सभी सर्विस नॉर्मल रूप से चल रही है। कस्टमर्स को घबराने की जरूरत नही है। हालांकि इस ग्लिच के कारण बैंक के फाइनेंशियल पर क्या असर पड़ेगा, इसके बारे में कोई भी जानकारी नहीं दी है।
IMPS क्या होता है?
IMPS यानी इमीडिएट पेमेंट सर्विस, जिसके जरिए लोगों को इंटरनेट और फोन बैंकिंग के माध्यम से तुरंत पैसे भेजने और प्राप्त करने की सुविधा मिलती है। रियल टाइम लेनदेन होने के कारण ज्यादातर लोग इस पेमेंट सर्विस का यूज करते हैं। IMPS के जरिए एक अकाउंट से कस्टमर एक दिन में मैक्सिमम 5 लाख रुपए भेज सकता है।