सरकारी टेलीकॉम कंपनी भारत संचार निगम लिमिटेड ने देशभर के सभी टेलीकॉम सर्किल्स में Voice over Wi-Fi यानी VoWiFi सर्विस शुरू कर दी है। BSNL ने खुद सोशल मीडिया के जरिए इसकी जानकारी साझा करते हुए बताया कि यह सुविधा खासतौर पर उन इलाकों के लिए लाई गई है, जहां मोबाइल नेटवर्क कमजोर रहता है या बिल्कुल काम नहीं करता। कंपनी का मानना है कि इससे ग्रामीण और दूर-दराज़ क्षेत्रों में रहने वाले यूजर्स को कनेक्टिविटी की बड़ी राहत मिलेगी।
VoWiFi तकनीक का मतलब है कि अब कॉल करने और मैसेज भेजने के लिए मोबाइल टावर पर निर्भर रहना जरूरी नहीं होगा। इस सर्विस के तहत यूजर अपने Wi-Fi नेटवर्क के जरिए ही वॉयस कॉल कर सकता है। यानी अगर घर, ऑफिस, बेसमेंट या किसी बंद जगह पर मोबाइल सिग्नल नहीं आ रहा, लेकिन Wi-Fi उपलब्ध है, तो भी कॉलिंग बिना रुकावट जारी रह सकेगी। इसी के साथ BSNL भी उन टेलीकॉम कंपनियों की कतार में आ गया है, जो पहले से Wi-Fi कॉलिंग की सुविधा दे रही हैं।
BSNL के मुताबिक यह सेवा उसके सभी मोबाइल ग्राहकों के लिए उपलब्ध है। खासतौर पर गांवों, पहाड़ी इलाकों और दूरस्थ क्षेत्रों में, जहां नेटवर्क की समस्या आम है, वहां VoWiFi गेम-चेंजर साबित हो सकती है। इसके अलावा शहरी इलाकों में भी ऊंची इमारतों, बेसमेंट या घनी कंस्ट्रक्शन वाली जगहों पर, जहां सिग्नल बार-बार गिरता है, वहां Wi-Fi कॉलिंग एक भरोसेमंद विकल्प बनकर उभरेगी।
इस सुविधा की सबसे बड़ी खासियत यह है कि इसके लिए किसी नए ऐप को डाउनलोड करने की जरूरत नहीं है। कॉलिंग सीधे फोन के डिफॉल्ट डायलर से ही होगी और इसके लिए BSNL कोई अतिरिक्त चार्ज भी नहीं ले रहा है। VoWiFi सर्विस BSNL Bharat Fibre के साथ-साथ किसी भी अन्य ब्रॉडबैंड Wi-Fi कनेक्शन पर काम करेगी। कॉल के दौरान अगर नेटवर्क बदलता है, तो फोन अपने आप Wi-Fi और मोबाइल नेटवर्क के बीच स्विच भी कर लेता है, जिससे बातचीत में कोई रुकावट नहीं आती।
VoWiFi को एक्टिव करने के लिए यूजर्स को अपने स्मार्टफोन की सेटिंग्स में जाकर Wi-Fi Calling या VoWiFi ऑप्शन को ऑन करना होगा। हालांकि यह सुविधा फोन के मॉडल और सॉफ्टवेयर सपोर्ट पर निर्भर करती है। अगर किसी यूजर को इसे चालू करने में दिक्कत आती है, तो वे नजदीकी BSNL कस्टमर सर्विस सेंटर से संपर्क कर सकते हैं या 1800-1503 पर BSNL हेल्पलाइन पर मदद ले सकते हैं। कुल मिलाकर, BSNL की यह पहल उन लाखों यूजर्स के लिए बड़ी राहत लेकर आई है, जो अब तक कमजोर नेटवर्क की वजह से कॉल ड्रॉप और कनेक्टिविटी की परेशानी झेल रहे थे।